よくあるお問合わせ
宿泊について
- Q:子供の宿泊料金を教えて下さい。
- A:小学生(12歳)以下が子供となります。小学生(7歳〜12歳)は大人宿泊料金の70%、幼稚園児(4歳〜6歳)は大人宿泊料金の50%、
幼児(1〜3歳)は入館料として1,575円、乳児(1歳未満)は無料となります。幼児以下は寝具・食事等は提供致しません。
- Q:子供料金の子供の宿泊内容はどうなっていますか?
- A:小学生(大人宿泊料金の70%)は大人と同内容を提供致します。寝具等も提供致します。
幼稚園児(大人宿泊料金の50%)の食事はお子様用食事となります。寝具等も提供致します。
幼児・乳児(3歳以下)は寝具・食事等の提供は致しません。必要な場合は別途料金が掛かりま
す。但し、宿泊プランで別途設定されている場合はそちらを優先致します。
- Q:チェックインとチェックアウトは何時ですか?
- A:お部屋にご案内できるのは午後3時からとなります。チェックアウトは10時となります。
但し、宿泊プランで別途設定されている場合はそちらを優先致します。
- Q:浴衣で館内を歩いても良いのでしょうか?
- A:構いません。多くのお客様が浴衣で館内散策されています。
- Q:荷物はチェックイン前に預かっていただけますか?
- A:はい。フロントにてお預かりいたします。
- Q:ホテルの対岸が工事中と聞きましたが・・?
- A:はい、その通りです。現在鬼怒川を挟んだ対岸が平成21年3月(予定)迄緑地化計画による工
事中です。眺望や工事音など皆様にご迷惑をお掛け致しております。
館内について
- Q:プールはいつでも利用出来ますか?
- A:大変申し訳ございませんが、プールは夏休み・冬休み・春休み・ゴールデンウィーク等、特定期
のみの営業となっております。正式な営業日につきましては事前にお問合せ下さい。
- Q:プール利用に条件はありますか?
- A:特別ございませんが、混雑時は大きい遊具の利用等廻りのお客様のご迷惑にならないようご注意
頂けます様お願い致します。
- Q:アロマルームはいつでも利用出来ますか?
- A:大変申し訳ございません。事前予約制となっております。希望時間を予めご予約頂けます様お願
い致します。尚、当日余裕があれば当日利用も可能です。
- Q:スパゾーンは水着着用ですか?
- A:全天候型室内温水プールのみ水着着用となります。
- Q:サウナの営業時間を教えて下さい。
- A:14:00〜23:00、翌朝5:00〜9:00となります。
アクセスについて
- Q:電車で行きますが、最寄駅と最寄駅からのアクセスを教えて下さい。
- A:最寄駅は東武線鬼怒川温泉駅となります。駅からは各旅館を循環する東武ダイヤルバスが出てお
ります。バスによって行先が違います。「鬼怒川温泉ホテル宿泊」とお伝え下さい。片道大人18
0円、小人90円となります。歩くと鬼怒川温泉駅から約1.5kmです。
- Q:車で行きますが、駐車場は十分にありますか?
- A:ございます。ご来館の際は直接玄関前迄お越し下さい。その後、お車を当館スタッフにて専用駐車場へ移動させて頂きますので、お客様は玄関前でお荷物を持ってお降り下さい。