お問い合わせ

よくある質問

  • 駅までの送迎は行っていますか?

    駅までの送迎は当館では行っておりません。各ホテルを巡回するダイヤルバス又はタクシー利用をお願いします。
    詳しくは「アクセス」ページにてご確認ください。

  • 近くにコンビニ、ATMはありますか?

    ホテルから徒歩5分ほどの距離にローソンがございます。フロントで簡単な地図とご案内を行っております。

  • コインランドリーはありますか?

    館内にコインランドリーはございません。一番近いコインランドリーは鬼怒川温泉駅近くとなり、徒歩20分ほどの距離となります。

  • 館内は、浴衣&スリッパでの移動をしても大丈夫ですか?

    館内は浴衣・スリッパでの移動が可能です。ゆっくりとおくつろぎくださいませ。

  • チェックイン時間前でも館内に入れますか?

    チェックイン前でもラウンジのご利用は可能です。

  • ペットと一緒に宿泊したいのですが。

    弊ホテルではペットとご宿泊いただける施設がございません。当館よりお車で30分ほど離れた場所にペットホテルがありご紹介をする事が可能です。詳しくはお電話でお問い合わせくださいませ。

  • 事前に荷物を送ってもいいですか?

    お受け入れ可能です。お荷物の品物名にご宿泊日とお申込者名を必ずご記入頂き発送くださいませ。併せてお電話にて荷物発送の旨を事前に連絡お願いいたします。

  • 飲物の持ち込みはできますか?

    館内でのご飲食用のお持ち込みは原則お断りさせて頂いております。ただし、お土産品等でご購入頂きました品物につきましては館内への持ち込みは可能ですが、館内での飲食はご遠慮頂けます様ご配慮をお願いいたします。

  • 子供用の浴衣はありますか?

    80㎝~140㎝の浴衣をご用意しております。

お問い合わせ

ご返信まで数日間いただく場合がございます。

お名前
郵便番号
住所
電話番号(携帯電話)
メールアドレス
お問い合わせ内容

送信いただいた個人情報は、資料送付以外の用途には使用いたしません。 プライバシーポリシー